전 세계 IT대란 피해 속출…항공·방송·통신부터 병원·은행·학교까지

[런던=뉴스핌] 장일현 특파원 = 19일 발생한 글로벌 정보통신(IT) 대란으로 지구촌 곳곳에서 피해가 속출하고 있다. 혼란은 미국과 유럽을 비롯해 호주와 뉴질랜드, 인도, 터키, 홍콩, 일본 등 전 세계 국가에서 발생했다.

특히, 항공과 철도, 방송, 통신은 물론 병원과 은행, 학교, 수퍼마켓 등의 온라인 시스템도 먹통이 됐다. 정부 기관과 기간 산업, 일상 생활이 모두 큰 타격을 입었다. 일각에서는 인명 피해가 발생하는 것 아니냐는 우려도 제기하고 있다.

19일(현지시간) 발생한 인터넷 대란으로 전 세계 공항 운영이 타격을 받은 가운데, 이날 독일 베를린 국제공항을 찾은 승객들이 항공편을 기다리고 있다. [뉴스=로이터 뉴스핌]

각 나라 주요 공항과 항공사들은 항공편과 공항 이착륙 중단, 체크인 서비스 지연 등의 혼란을 겪고 있다. 미국의 경우 유나이티드 항공과 델타 항공, 아메리카 항공 등 주요 항공사들이 여객기 운항을 중단했다. 유럽에서도 영국 런던과 독일 베를린, 네덜란드 암스테르담, 스코틀랜드 에딘버러 공항 등에서 체크인이 지연되거나 대기 시간이 길어지고 있다. 글로벌 항공 분석 업체 '시리움'은 이날 전 세계 상업용 항공편 11만 편 중 최소 1390편이 취소됐다고 밝혔다. 

네덜란드 항공사인 KLM은 "(지금 현재) 항공편을 처리할 수 없으며 대부분의 항공기 운항을 중단했다"고 밝혔다. 터키 항공도 X(엑스·옛 트위터)에 올린 글에서 "정보 시스템의 글로벌 기술 문제로 발권과 체크인, 예약에 문제를 겪고 있다"고 말했다. 호주 시드니 공항 관계자는 "항공기 도착과 출발은 이뤄지고 있지만 저녁까지 일부 연착이 발생할 수 있다"고 말했다. 인도 델리 공항에서도 일부 서비스가 제한됐다고 현지 방송이 보도했다. 홍콩의 캐세이퍼시픽 항공은 고객들에게 문자를 보내 "홍콩 국제공항의 셀프 서비스 체크인 시설이 예상치 못한 기술적 문제로 이용할 수 없다"고 밝혔다. 그러면서 "승객들은 공항에 일찍 도착하거나 온라인으로 체크인하라"고 당부했다.

프랑스에서는 일주일 앞으로 다가온 파리올림픽을 준비하는 '파리올림픽 조직위원회'가 타격을 받았다. 조직위는 성명을 통해 "이번 글로벌 사이버 대란으로 (조직위의) IT 운영이 타격을 받았다"며 "올림픽 준비에 차질이 발생하지 않도록 비상계획을 가동했다"고 말했다. 외신들은 조직위가 구체적으로 어떤 피해를 입었는지는 밝히지 않고 있다고 보도했다. 

방송과 병원, 은행, 상점 등 생활서비스도 타격을 받았다. 영국의 국민보건서비스(NHS) 관계자는 이날 "병원의 예약 시스템이 다운됐다"고 말했다. 영국 스카이뉴스는 방송을 중단했다. 데이비드 로즈 스카이방송 회장은 X에 "오늘 아침 생방송을 하지 못했다"면서 "시청자 여러분께 (방송 중단에 대해) 사과 드린다"고 했다. 영국의 일부 소매업체들은 이날 "현금만 받는다"는 공지를 띄우기도 했다. 호주에서는 계산대가 먹통이 되면서 수퍼마켓과 주유소 등이 문을 닫는 경우도 많았다. 독일의 한 병원은 예정된 수술을 취소하고 응급실을 폐쇄하기도 했다.

영국 런던과 싱가포르 등 글로벌 산업과 금융은 거래에 큰 어려움을 겪었다. 로이터 통신은 "석유와 가스, 전력, 주식, 통화, 채권 등의 거래자들이 인터넷 서비스 중단으로 어려움을 겪었다"고 말했다. 메이저 석유 회사인 쉘과 BP, 세계 최대 석유 중개업체 비톨 등은 "거래가 영향을 받고 있다"고 말했다. 한 석유 중개인은 "우리는 전 세계 시장에서 최악의 중단 사태를 겪고 있다"고 말했다. 다른 중개인은 "컴퓨터를 껐다 켜는 사람은 인터넷이 먹통이 된 사실을 깨닫고 있다"고 말했다. 독일 신용은행 금융산업협회 대변인은 "독일 은행들이 혼란에 빠져 있다"고 말했다. 영국 런던거래소는 홈페이지 공지를 통해 "제3자의 글로벌 기술 문제가 발생해 RNS) 뉴스 서비스가 중단됐다"고 밝혔다. RNS뉴스는 국내 증시의 '공시'와 비슷한 개념이다. 영국 금융당국의 승인을 받은 영국 기업의 규제 관련 뉴스를 전한다. 

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